Privātuma politika
Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā p4smart.com (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un atklāj jūsu Personisko informāciju, kad apmeklējat Vietni vai veicat pirkumu no tās.
Kontaktinformācija
Pēc šīs politikas pārskatīšanas, ja jums ir papildu jautājumi, vēlaties uzzināt vairāk par mūsu privātuma praksi vai iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@p4smart.com.
Personiskās informācijas vākšana
Kad jūs apmeklējat Vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar Vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam arī vākt papildu informāciju, ja sazināsieties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp tālāk sniegto informāciju) mēs dēvējam par “Personisko informāciju”. Skatiet tālāk norādīto sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu Personisko informāciju mēs apkopojam un kāpēc.
- Informācija par ierīci
- Apkopošanas mērķis: lai precīzi ielādētu Vietni jums un veiktu Vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu Vietni.
- Apkopošanas avoti: Tiek apkopoti automātiski, kad piekļūstat mūsu Vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus.
- Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgots ar mūsu apstrādātāju Shopify.
- Ievāktā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, informācija par sīkfailiem, kādas vietnes vai preces skatāt, meklēšanas vienumi un to, kā mijiedarbojaties ar Vietni.
- Pasūtījuma informācija
- Apkopošanas mērķis: lai sniegtu jums preces vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamu risku vai krāpšanu, kā arī, ja tas ir saskaņā ar opcijām, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu precēm vai pakalpojumiem.
- Apkopošanas avots: savākti no jums.
- Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgots ar mūsu apstrādātāju Shopify, banku un piegādes kompāniju.
- Ievāktā personiskā informācija: vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
- Klientu atbalsta informācija
- Apkopošanas mērķis: lai nodrošinātu klientu atbalstu.
- Apkopošanas avoti: Abonējiet biļetenu vai nosūtiet pieprasījumu atbalsta dienestam.
- Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: tikai piegādes uzņēmumam.
- Apkopošanas mērķis: lai nodrošinātu klientu atbalstu.
- Apkopošanas avots: savākti no jums.
Personiskās informācijas kopīgošana
Mēs kopīgojam jūsu Personisko informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:
- Mēs izmantojam Shopify, lai darbinātu mūsu tiešsaistes veikalu. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu Personisko informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Mēs varam kopīgot jūsu Personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos normatīvos aktus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.
Biheiviorāla reklāma
Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu Personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgu reklāmu vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:
- Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto Vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu Personisko informāciju, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Ar mūsu reklamēšanas partneriem, mēs kopīgojam informāciju par to, kā jūs izmantojat Vietni, par jūsu pirkumiem un mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās vietnēs. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklamēšanas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).
- Mēs izmantojam Shopify Audiences,
- lai palīdzētu mums, kopā ar mūsu reklamēšanas partneriem, rādīt reklāmas citās tīmekļa vietnēs pircējiem, kuri ir veikuši pirkumus pie citiem Shopify tirgotājiem un kurus arī varētu interesēt mūsu piedāvājums. Mēs arī kopīgojam informāciju par jūsu Vietnes izmantošanu, pirkumiem un ar pirkumiem saistīto e-pasta adresi ar Shopify Audiences, ar kuras starpniecību citi Shopify tirgotāji var iesniegt piedāvājumus, kas jūs varētu interesēt.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Personiskās informācijas izmantošana
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mūsu pakalpojumus, kas ietver: preču piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jaunām precēm, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
Likumīgs pamats
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:
- Jūsu piekrišana;
- Līguma izpilde starp jums un Vietni;
- Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
- Jūsu vitālo interešu aizsardzībai;
- Izpildīt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
- Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.
Saglabāšana
Kad jūs veicat pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim jūsu Personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien un līdz brīdim, kad jūs lūgsiet mums šo informāciju dzēst. Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet tālāk sadaļu “Jūsu tiesības”.
Automātiska lēmumu pieņemšana
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmuma pieņemšana rada juridiskas sekas uz jums vai citādi būtiski ietekmē jūs.
Mēs IESAISTĀMIES pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi nozīmīga ietekme, izmantojot klientu datus.
Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādi nozīmīgas ietekmes uz jums.
Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:
- Pagaidu melno sarakstu ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas nelielu stundu skaitu.
- Ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm saistīto kredītkaršu pagaidu melno sarakstu. Šis melnais saraksts pastāv dažas dienas.
Jūsu tiesības
VDAR
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personiskajai informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personiskā informācija tiek labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Jūsu Personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam nosūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify VDAR dokumentācijā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Kalifornijas Patērētāju privātuma likums (CCPA)
Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personiskajai informācijai par jums (pazīstamas arī kā "tiesības zināt"), pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personiskā informācija tiek labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Ja vēlaties iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz šos pieprasījumus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto adresi.
Sīkfaili
Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu Vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un priekšrokas (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka šī informācija nav jāievada atkārtoti katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz citu. Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai viņi to bieži apmeklē.
Mēs izmantojam sekojošas sīkdatnes, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu Vietnē un sniegtu mūsu pakalpojumus.
Veikala darbībai nepieciešamie sīkfaili
|
Name |
Function |
Duration |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
2y |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
24h |
|
_shopify_country |
Used in connection with checkout. |
session |
|
_shopify_m |
Used for managing customer privacy settings. |
1y |
|
_shopify_tm |
Used for managing customer privacy settings. |
30min |
|
_shopify_tw |
Used for managing customer privacy settings. |
2w |
|
_storefront_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
1min |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
1y |
|
c |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_currency |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
2w |
|
cart_ver |
Used in connection with shopping cart. |
2w |
|
checkout |
Used in connection with checkout. |
4w |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Used in connection with checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Used in connection with checkout. |
session |
|
keep_alive |
Used in connection with buyer localization. |
2w |
|
master_device_id |
Used in connection with merchant login. |
2y |
|
previous_step |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
remember_me |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Used in connection with customer login. |
20y |
|
shopify_pay |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Used in connection with checkout. |
30 minutes, 3w or 1y depending on value |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
2y |
|
tracked_start_checkout |
Used in connection with checkout. |
1y |
|
checkout_one_experiment |
Used in connection with checkout. |
session |
|
checkout_session_lookup |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Used in connection with checkout. |
3w |
|
identity-state |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Used in connection with customer authentication. |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Used in connection with customer authentication. |
12w |
Reporting and Analytics
|
Name |
Function |
Duration |
|
_landing_page |
Track landing pages. |
2w |
|
_orig_referrer |
Track landing pages. |
2w |
|
_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_d |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
30min |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_y |
Shopify analytics. |
1y |
|
_shopify_evids |
Shopify analytics. |
session |
|
_shopify_ga |
Shopify and Google Analytics. |
session |
|
customer_auth_provider |
Shopify analytics. |
session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify analytics. |
session |
Pārskati un analīze
Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.
Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē “Rīki” vai “Opcijas”. Plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.
Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklamēšanas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Biheiviorāla reklāma”.
Signāli “Neizsekot”
Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekot” signāliem, mēs nemainām savu datu apkopošanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
Izmaiņas
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.
Sūdzības
Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontakti” norādīto informāciju.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit:
Piemēram:
https://ico.org.uk/make-a-complaint
Pēdējoreiz atjaunots: 04.22.2023.